Você está aqui: Página Inicial / Institucional / Notícias / Sancionada lei que fixa tempo máximo de espera para atendimento em bancos

Sancionada lei que fixa tempo máximo de espera para atendimento em bancos

por luiz — publicado 07/06/2018 14h23, última modificação 20/09/2018 19h12
Lei de autoria do vereador Júnior Dentista estabelece prazo de 90 dias para adequação do serviço
Sancionada lei que fixa tempo máximo de espera para atendimento em bancos

“Tornou-se comum a permanência dos usuários em filas enormes", justificou o parlamentar

Os bancos com agência instaladas em Piraí têm o prazo de 90 dias, a contar do dia 21 de maio, para adequarem o atendimento ao público, conforme estabelece a Lei Municipal 1.360/18, aprovada pela Câmara e sancionada pelo Poder Executivo. De autoria do vereador Luiz Fernando Colucci Júnior, o Junior Dentista (PDT), o texto determina que os bancos têm até 15 minutos para atender os clientes em dias normais e 30 minutos em véspera ou após feriados prolongados.

As agências ainda deverão informar, em cartaz fixado na sua entrada, a escala de trabalho do setor de caixas e demais funcionários. Deverão também fornecer aos clientes senhas numéricas de atendimento que identifiquem a instituição bancária e a agência, registrando o horário de entrada e de efetivo atendimento

Em Piraí, a lei determina que os bancos deverão disponibilizar assentos especiais, no mínimo 15, para atendimento preferencial aos maiores de 65 anos, gestantes, pessoas portadoras de deficiência física e pessoas com crianças de colo. As agências terão de dispor de, pelo menos, um bebedouro de água e um banheiro.

O não cumprimento da lei 1.360/18 sujeitará o infrator a penalidades que vai de advertência, com prazo de 30 dias para regularização, a suspensão da licença de funcionamento da agência, por prazo indeterminado. “Tornou-se comum a permanência dos usuários em filas enormes, que por vezes se prolongaram para além dos limites físicos da agência bancária, fazendo com que o consumidor dos serviços bancários permaneça por horas em condições desconfortáveis e mesmo sujeito a intempéries”, justificou o autor da lei, vereador Júnior Dentista.

           

Francoene
Francoene disse:
04/06/2019 15h02
Gokshura <a href=http://hxdrugs.com>cialis from canada</a> Propecia Impotencia
Francoene
Francoene disse:
27/06/2019 10h12
Propecia Depression Rash Xenical Medecine Take Flomax At Night [url=http://cidovir.com]cialis[/url] Vente Du Kamagra Au Maroc Order Shipped Ups Stendra Medication Virginia Beach
AustOvalk
AustOvalk disse:
27/06/2019 20h27
Propecia E Impotencia [url=http://leviprix.com]discount levitra canada[/url] Cialis Et Cancer Viagra Proffesional Online Australia
Francoene
Francoene disse:
13/07/2019 16h30
Propecia Fides Cialis Viagra Generique Progesterone Website Ups With Free Shipping [url=http://buyviaa.com]viagra[/url] Buy Albuterol Inhaler Canada Saturn Cialis Levitra Cialis Muskelaufbau
Lesgoca
Lesgoca disse:
19/07/2019 10h05
Precio De La Cialis Kamagra Generic Svizzero buy accutane online reviews [url=http://dan5325.com]viagra[/url] Infected Tooth Still Hurts With Amoxicillin
Comentários foram desativados.